El infierno de la prensa
www.youtube.com/watch?v=0nzFm7BqUJo
lunes, 8 de marzo de 2010
martes, 2 de marzo de 2010
La comunidad 2.0
Las comunidades ya no son necesariamente físicas, ya las encontramos en la red, y con altos niveles de complejidad y de movilidad. “Aparecen como antagonistas de las acciones de las organizaciones, y esas entidades, en ocasiones, se quedan sin capacidad de reacción ante el pensamiento de esas comunidades”[1]. Sin embargo, pueden ser protagonistas dependiendo de cómo se utilice la web.
Surge, entonces, una nueva forma de participación ciudadana, en donde necesariamente debe actuar el comunicador social, frente a las comunidades virtuales, puesto que así se fortalecen y se masifican; y por tal motivo, se hace necesario que la estrategia comunicativa establezca acciones en ese sentido.
Por ejemplo en Colombia 38 de cada cien habitantes usan la Internet, según la Comisión de Regulación de las Telecomunicaciones (CRT), además la cantidad de conexiones o contratos de acceso a la Red en el país es de dos millones, un 46 por ciento más que en el 2008, aseguró la CRT. Por esto, se hace evidente la necesidad familiarizarnos con la internet y hacer un buen uso de ella.
Entender el fenómeno es complejo, pero no imposible de actuar sobre él. El monitorear esas comunidades y sacar provecho de ello, debe hacer parte de la estrategia. No se puede satanizar lo que sucede en la virtualidad de estas comunidades, lo importante es entender el fenómeno y lograr disminuir riesgos para las organizaciones.
No se puede negar lo importante que ha sido Facebook para acciones puntuales, específicamente en el tema de convocar e integrar. Lo mismos sucede con el espacio ganado por los blogs, que ponen opiniones y pensamientos de gente común al conocimiento de todos.
Las plataformas de los medios sociales incrementan el poder de las comunidades online en cuatro formas distintas: promueven relaciones profundas, permiten una organización rápida, mejoran la creación y síntesis de conocimiento, y permite filtrar mejor la información[2].
Con esas capacidades es necesario que la estrategia de relacionamiento con las comunidades de la organización vaya enfocada por ese camino. Las comunidades 2.0 hacen las veces de voces públicas ante el accionar de la comunidad, por eso es necesario “intervenir” en ese espacio, siendo participes y logrando una voz certera frente a los individuos, en donde pueda reconocer crisis, errores y noticias de su organización de primera mano, y que estas acciones hablen de la trasparencia pública a través de un accionar comunicativo.
[1] KANE, Gerard y otros. Relaciones con la comunidad 2.0. En: Revista Harvard Business Review. Noviembre de 2009. Página 35
[2] KANE, Gerard y otros. Relaciones con la comunidad 2.0. En: Revista Harvard Business Review. Noviembre de 2009. Página 38
Por ejemplo en Colombia 38 de cada cien habitantes usan la Internet, según la Comisión de Regulación de las Telecomunicaciones (CRT), además la cantidad de conexiones o contratos de acceso a la Red en el país es de dos millones, un 46 por ciento más que en el 2008, aseguró la CRT. Por esto, se hace evidente la necesidad familiarizarnos con la internet y hacer un buen uso de ella.
Entender el fenómeno es complejo, pero no imposible de actuar sobre él. El monitorear esas comunidades y sacar provecho de ello, debe hacer parte de la estrategia. No se puede satanizar lo que sucede en la virtualidad de estas comunidades, lo importante es entender el fenómeno y lograr disminuir riesgos para las organizaciones.
No se puede negar lo importante que ha sido Facebook para acciones puntuales, específicamente en el tema de convocar e integrar. Lo mismos sucede con el espacio ganado por los blogs, que ponen opiniones y pensamientos de gente común al conocimiento de todos.
Las plataformas de los medios sociales incrementan el poder de las comunidades online en cuatro formas distintas: promueven relaciones profundas, permiten una organización rápida, mejoran la creación y síntesis de conocimiento, y permite filtrar mejor la información[2].
Con esas capacidades es necesario que la estrategia de relacionamiento con las comunidades de la organización vaya enfocada por ese camino. Las comunidades 2.0 hacen las veces de voces públicas ante el accionar de la comunidad, por eso es necesario “intervenir” en ese espacio, siendo participes y logrando una voz certera frente a los individuos, en donde pueda reconocer crisis, errores y noticias de su organización de primera mano, y que estas acciones hablen de la trasparencia pública a través de un accionar comunicativo.
[1] KANE, Gerard y otros. Relaciones con la comunidad 2.0. En: Revista Harvard Business Review. Noviembre de 2009. Página 35
[2] KANE, Gerard y otros. Relaciones con la comunidad 2.0. En: Revista Harvard Business Review. Noviembre de 2009. Página 38
jueves, 18 de febrero de 2010
Epic 2015
Epic 2015 es un video sobre el futuro de la internet
http://www.youtube.com/watch?v=fFmCT-B8TTw
http://www.youtube.com/watch?v=fFmCT-B8TTw
Suscribirse a:
Comentarios (Atom)
